工作介紹：
“未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是由中華人民共和國原文化部指導(dǎo)創(chuàng)建， 旨在加強(qiáng)家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)表演的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)表演，和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。“家長監(jiān)護(hù)機(jī)制”是廣西旭尚信息科技有限公司平臺在這一公益行動中，針對目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷； 少數(shù)監(jiān)護(hù)人缺少時(shí)間照顧孩子，不能及時(shí)監(jiān)督孩子游戲時(shí)間的現(xiàn)狀，而推出的一種可由家長實(shí)施監(jiān)控，糾正部分未成年子女沉迷網(wǎng)絡(luò)表演的保護(hù)機(jī)制。
流程介紹：
監(jiān)護(hù)人可通過郵件、電話等方式了解“未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”詳細(xì)情況， 由掌中星未成年人監(jiān)護(hù)組專門客服人員告知下載相關(guān)申請材料并填寫后， 郵寄或傳真到掌中星客服部未成年人監(jiān)護(hù)組。
未成年人監(jiān)護(hù)組根據(jù)收到材料核實(shí)結(jié)果并回訪監(jiān)護(hù)人：
1.判斷各項(xiàng)資料、信息完備真實(shí)后、通知賬號所屬人15日內(nèi)若有疑問可向官方提出申訴、預(yù)期該賬號將被封禁；
2.若收到現(xiàn)賬號所屬人申訴、客服將要求監(jiān)護(hù)人提供更加詳實(shí)的賬號信息，以確定賬號歸屬或者協(xié)助找回賬號后做后續(xù)處理。
當(dāng)逾期賬號所屬人未申訴或者賬號歸屬已明確，客服將封禁該賬號直到成年，并通知監(jiān)護(hù)人處理結(jié)果。
